Supervisor de campo Medellín

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<p><br>Al integrarte como Supervisor en campo te asegurarás de la calidad del servicio prestado por los agentes embajadores a través del correcto liderazgo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de performance. Adicional debe realizar la correcta gestión administrativa de su equipo garantizando tasas bajas de rotación. </p>
<p><strong><br></strong><strong>Requisitos del puesto:</strong></p>
<ul>
<li>Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.</li>
<li>Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.</li>
<li>Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.</li>
<li>Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.</li>
<li>Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.</li>
<li>Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.</li>
<li>Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.</li>
</ul>
<p><strong><br></strong><strong>Responsabilidades del puesto:</strong><strong><br></strong></p>
<ul>
<li>Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.</li>
<li>Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.</li>
<li>Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.</li>
<li>Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.</li>
<li>Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.</li>
<li>Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.</li>
</ul>
<p><strong><br></strong><strong>Beneficios adicionales</strong>:</p>
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<li>Salario base competitivo</li>
<li>Auxilio de rodamiento</li>
<li>Reconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño</li>
<li>Prestaciones de ley 100% prestacional</li>
<li>Oportunidad de crecimiento </li>
<li>Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora </li>
</ul>
<p><strong>Horario:</strong></p>
<ul>
<li>Lunes a Sábado</li>
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<p><strong>Ubicación: </strong></p>
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<li>Medellín</li>
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<p><strong>¿Por qué unirte a PLATA?</strong></p>
<p>Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.<br>Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.</p>