SERVICIO DE ATENCION AL MEDIADOR TERRIT CATALUÑA

About The Role

¿Quieres desarrollarte en la Mejor empresa para trabajar, que es por segundo año consecutivo nº1 por Top Employer ? Ven a Generali, una compañía que tiene como propósito cuidar de las personas.
Muchas gracias por tu interés en formar parte del equipo GENERALI.
Esperamos acompañarte y ayudarte en este proceso que sabemos puede ser un gran reto.
A lo largo de la oferta descubrirás cual es nuestro proyecto y trataremos de mostrar las ventajas que ofrece trabajar en GENERALI, ¡esperamos que te encaje!
Primero te preguntarás ¿quiénes somos?
Generali es un grupo multinacional de las principales aseguradoras mundiales, presente en más de 50 países de todo el mundo.
Nuestro propósito es "ayudar a las personas a construir un futuro más seguro y sostenible cuidando sus vidas y sus sueños" Esto representa la razón por la que existimos y la fuente de inspiración de nuestro trabajo; y se refleja en reconocimientos internacionales como el índice Dow Jones Best in Class Europe, anteriormente conocido como Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI).
Somos una comunidad inclusiva y abierta donde se fomenta la innovación y el desarrollo profesional, y estamos orgullosos de que a través de nuestro trabajo podemos marcar una diferencia en la vida de las personas.
Te vamos a contar qué podemos ofrecerte nosotros, ¡Esto es todo lo que te espera!
Te ofrecemos estabilidad desde el primer día, con contrato indefinido, para que te concentres en lo que te motiva.
Nuestro horario es flexible y tendrás la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.
Disfrutarás de un paquete retributivo extra ya que nuestro modelo incluye plan de pensiones y ayuda económica por comida; además puedes solicitar retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte o ayudas a la formación.
Contarás con hasta 30 días laborables de vacaciones para desconectar y volver con las pilas cargadas (incluyendo vacaciones, días de libre disposición y festivos corporativos). Además, si trabajas en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona dispondrás de un gimnasio en el que podrás entrenar por tu cuenta o asistir a clases dirigidas.
Participarás en un ambiente internacional y transversal con la posibilidad de trabajar en proyectos con distintos equipos y países.
Nos preocupamos por tu desarrollo y por ello contamos con un interesante paquete de formación continua ‘a la carta’, para ayudarte a dar un impulso a tu carrera profesional
Formar parte del equipo Generali significa ser parte de una compañía que, en el ámbito de personas destaca, además de por ser Top Employer, por pertenecer al ranking de Forbes y estar entre las primeras aseguradoras en el ranking Merco Talento y, que, además está avalada con la certificación EFR, como Empresa Familiarmente Responsable (EFR). ¡Te animamos a conocernos y ser parte del proyecto!
Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!
Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!
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Orientación al cliente
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Habilidades comunicativas
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Proactividad e iniciativa
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Orientación a resultados
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Deseable experiencia y conocimiento del sector.
Y si te has quedado con ganas de saber más y te preguntas: ¿Cómo será mi día a día en este proyecto?
Gestiona, asesora y apoya los procesos técnicos-administrativos que se mantienen en la Territorial, para incrementar la calidad del servicio a Mediadores y Clientes así como mejorar la eficiencia de los procesos comerciales.
1.Gestionar los casos e incidencias que le son solicitadas
2.Atender las peticiones de los clientes para facilitarles la solución más adecuada.
3.Atender y asesorar a mediadores en los distintos procesos tanto técnicos como administrativos-contables
4.Gestionar la base de datos de clientes, para incrementar su nivel de calidad
5.Reportar las incidencias y propuestas de mejora al Responsable de Operaciones.
Si crees que encajas contacta con nosotros, estamos seguros de que tus habilidades pueden aportar mucho a nuestra comunidad. ¡Te deseamos mucha suerte en tu búsqueda!