Store Manager (m/f) Napoli

CDI
81025 Marcianise (Caserta), Italie
Unisciti a noi come Store Manager per il nostro Megastore di Napoli Marcianise (5500mq e 37 collaboratori).
Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.
Le tue missioni quotidiane:
Commercio e Clienti:

• offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..);
• gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio;
• supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno.

Performance:

• monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ;
• pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici;
• sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio.

Management del Team:

• animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento;
• gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra;
• occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
• organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno.

Merchandising :

• garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
• essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).

Profilo :

• Hai maturato un’esperienza minima di 5 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici;
• Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
• Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
• Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
• Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.

Ulteriori informazioni:
Cosa ti aspetta in negozio:

• Un pacchetto retributivo composto da una parte fissa ed una variabile, mensile ed annuale, legata ai risultati;
• Un percorso di inserimento su misura attraverso il nostro programma di onboarding “HOME” e formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach";
• Opportunità di crescita sia in Italia che all’estero;
• Sconto personale del 20% sui nostri prodotti, portale convenzioni esterne, assistenza sanitaria integrativa (FondoEst);
• Misure interne a sostegno della genitorialità e della tutela della donna.

Inquadramento: 1° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi - Cnel H011
Retribuzione: 40.000-47.000€ lordi/anno + premio mensile in funzione dei risultati economici del negozio + pacchetto variabile annuale secondo raggiungimento degli obiettivi quantitativi economici e qualitativi personali.