Konsultantas (-ė) Klientų aptarnavimo skambučių centre Vilniuje

Tapk Klientų aptarnavimo konsultantu (-e) – skambučių centre Vilniuje!
Ieškai darbo, kuriame kiekviena diena – naujas iššūkis ir galimybė augti? Prisijunk prie mūsų komandos Vilniuje! Mūsų klientų aptarnavimo komanda – tai vieta, kur rūpestis klientu susitinka su profesionalumu, o komandos palaikymas – su asmeniniu tobulėjimu.
Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti įvairias situacijas, teikti geriausius sprendimus klientams bei siūlyti tinkamiausius produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau visuomet jausi komandos palaikymą – mūsų dinamiška ir draugiška komanda visada pasiruošusi padėti! Investuodami į darbuotojų ugdymą ir kompetencijų stiprinimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų (-ių) per vienerius metus žengia kitą karjeros žingsnį banko viduje.
Tavo atsakomybės:
-
Bendrauti su klientais telefonu – padėti jiems rasti geriausius sprendimus
-
Spręsti įvairias situacijas, rekomenduoti tinkamiausius produktus ir paslaugas
-
Būti klientų gidu (-e) bankininkystės pasaulyje – edukuoti, konsultuoti, įkvėpti pasitikėjimo
-
Dirbti savarankiškai, bet niekada nebūsi vienas (-a) – komanda visada šalia
-
Užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą bei koordinuoti klientų srautus, užtikrinti sklandų aptarnavimo procesą
-
Konsultuoti klientus kasdienių paslaugų ir bankinių produktų klausimais
Tikimės, kad Tu:
-
Turi patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (privalumas - patirtis finansų sektoriuje)
-
Gebi ne tik įsiklausyti, bet ir išgirsti klientus bei kolegas
-
Aiškiai ir sklandžiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu (privalumas - gebėjimas aptarnauti klientus anglų kalba)
-
Esi smalsus (-i), iniciatyvus (-i) bei orientuotas (-a) į rezultatą
-
Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius ir noriai bei greitai mokaisi naujų dalykų
Mes siūlome:
-
Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį
-
Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose
-
Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką
-
Prasmingą ir įtraukiantį darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis
-
Vidines karjeros galimybes, skatinančias augimą organizacijos viduje
-
Papildomą naudų krepšelį, į kurį įeina: sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas bei papildomos atostogų dienos, savanorystės dienos, sveikatos dienos
-
Mėnesinį darbo užmokestį: 1510 - 2200 EUR (neatskaičius mokesčių)
Pasiruošęs (-usi) žengti kitą žingsnį savo karjeroje?
Siųsk savo CV ir pradėk kelionę kartu su mumis! Susisieksime su kandidatais (-ėmis), kurie (-ios) atitiks esamas arba būsimas šios pozicijos galimybes. Skelbimas aktyvus iki spalio 14 d.
***