Skip to content
← Back to job listings

Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Deutsche Telekom IT Solutions · Remote, Budapest, Hungary

Operations ManagementRemoteImported listinginternshipabout 2 hours ago

About The Role

  • Voice termékek megrendelésének a kezelése
  • Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
  • A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
  • Ügyfélcallokban való részvétel
  • Hotline hívások kezelése
  • Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
  • Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
  • Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
  • Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése
  • Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
  • Angol nyelvtudás előny
  • Erős ügyfélkommunikációs készség
  • Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
  • Problémamegoldó képesség
  • Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
  • Csapatjátékosnak lenni
  • Utazási hajlandóság
  • Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 25 éves kor alatt)
  • Minimum heti egy irodai munkavégzés.
  • Minimum 20 óra munkavégzés hetente
  • Budapest, Debrecen, Pécs
  • Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing