Addetto/a info e assistenza clienti per soluzioni sonno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno cerca un Addetto o un'Addetta informazioni e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e fornire assistenza per garantire una customer experience ottimale.
Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente alle soluzioni per il sonno offerte
• Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti
• Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti legati al sonno
• Offrire consulenza sui prodotti per il sonno più adatti alle esigenze dei clienti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni per il sonno
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni diverse con calma e professionalità
• Capacità organizzative e di gestione del tempo
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno