Outbound transport specialist

O roli
Do našeho logistického týmu hledáme člověka, který převezme každodenní odpovědnost za outbound dopravu – od balíkových zásilek pro koncové zákazníky přes B2B přepravy až po mezinárodní exporty.
Budeš řídit spolupráci s dopravci jako Zásilkovna, DPD, PPL, DHL, GLS a dalšími lokálními i mezinárodními partnery. Tvým úkolem bude zajistit, aby zásilky odjížděly včas, dorazily podle slíbeného SLA a za odpovídající náklady.
Co budeš mít na starosti
Parcel logistika
-
Každodenní řízení spolupráce s balíkovými dopravci, jako jsou Zásilkovna, DPD, PPL, DHL nebo GLS.
-
Monitoring předání zásilek, svozů, doručení a dodržování sjednaných cut-offů.
-
Sledování delivery performance jednotlivých dopravců a zemí.
-
Řešení zpožděných, ztracených, poškozených a nedoručených zásilek.
-
Koordinaci reklamací a eskalací směrem k dopravcům.
-
Řešení kapacit dopravců během peaků, promo akcí a sezónních špiček.
-
Spolupráci na zavádění nových dopravců, služeb, výdejních míst a doručovacích metod.
B2B a paletová doprava
-
Organizaci paletových, LTL a FTL přeprav k B2B zákazníkům, distributorům a retailovým partnerům.
-
Objednávání přeprav a koordinaci nakládek se skladem a dopravcem.
-
Kontrolu termínů vyzvednutí a doručení.
-
Řešení zpoždění, kapacitních problémů a mimořádných situací.
-
Vyhodnocování kvality a nákladovosti jednotlivých dopravců a přepravních tras.
Mezinárodní exporty
-
Koordinaci exportních přeprav do zemí, jako jsou USA, Velká Británie, Singapur a další trhy.
-
Výběr vhodného způsobu dopravy podle ceny, požadovaného lead time a charakteru zásilky.
-
Koordinaci leteckých, silničních a případně námořních přeprav.
-
Zajištění správných podkladů pro přepravu a celní odbavení ve spolupráci s interními týmy, dopravci a celními partnery.
-
Kontrolu průběhu zásilky od vyzvednutí až po její doručení.
-
Aktivní řešení zásilek zadržených na celnici nebo zpožděných během přepravy.
-
Spolupráci na otevírání nových distribučních tras a zahraničních trhů.
Carrier performance a reporting
-
Nastavení a pravidelné vyhodnocování SLA dopravců.
-
Tvorbu přehledů a carrier scorecards.
-
Sledování zpoždění a hledání jejich skutečných příčin.
-
Pravidelné vyhodnocování lead time, úspěšnosti doručení, reklamací a přepravních nákladů.
-
Kontrolu fakturace a správnosti účtovaných přepravních služeb.
-
Přípravu podkladů pro pravidelné performance reviews s dopravci.
-
Eskalaci opakujících se problémů a dohled nad nápravnými opatřeními.
-
Návrhy změn, které povedou ke zvýšení kvality doručení nebo snížení nákladů.
Koho hledáme
-
Máš zkušenost s dopravou, logistikou, parcel delivery, spedicí nebo řízením dopravců.
-
Dokážeš řídit každodenní operativu, ale zároveň pracovat s daty a hledat dlouhodobá řešení.
-
Umíš pracovat s Excelem nebo Google Sheets a dokážeš z dat připravit jasné závěry.
-
Máš silný ownership a problém nenecháš otevřený jen proto, že vznikl u externího partnera.
-
Dokážeš rychle reagovat na zpoždění, výpadky kapacity a další provozní problémy.
-
Umíš jednat s dopravci, eskalovat problémy a vyžadovat plnění dohodnutého SLA.
-
Dokážeš si nastavit priority a udržet přehled nad větším množstvím zásilek, zemí a partnerů.
-
Domluvíš se anglicky při každodenní komunikaci se zahraničními dopravci a partnery.
-
Výhodou je znalost exportní dokumentace, celních procesů, Incoterms nebo mezinárodní přepravy.