Addetto/a assistenza clienti per campagne digitali

Si apre una nuova posizione nel team di marketing digitale che segue campagne e contatti per clienti B2B. Cerchiamo una persona da inserire nell’area assistenza, con disponibilità immediata.
Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica, browser ed Excel
• atteggiamento preciso, paziente e collaborativo
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
Nel nostro team risponderai alle richieste dei clienti tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo informazioni sui servizi e sui passaggi delle campagne attive. Ti occuperai inoltre di registrare ogni contatto nel CRM HubSpot, aggiornare lo stato delle richieste e coordinarti con il reparto marketing quando serve un approfondimento.
Gestirai circa 35 richieste al giorno, verificando le priorità e ricontattando i clienti per comunicare l’avanzamento delle attività. Insieme costruiremo un servizio ordinato e chiaro, con affiancamento pratico nelle prime settimane.
Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.760 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Padova