Gestore/trice clienti utilities

Per un ambiente operativo nel settore energia e utilities si offre un percorso di inserimento stabile con focus sulla relazione diretta con la clientela e sul supporto alle forniture in corso.
La risorsa selezionata si occuperà di seguire le richieste quotidiane dei clienti privati e delle piccole imprese, assicurando risposte chiare su consumi, variazioni e servizi attivi.
Attività previste
Gestione delle comunicazioni in arrivo via telefono e canali digitali relative alle utenze; aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali; informazioni puntuali su bollette e condizioni di fornitura; coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle segnalazioni; raccolta dei riscontri utili al miglioramento del servizio.
Requisiti richiesti

• spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
• familiarità con il pacchetto Office e strumenti gestionali di base
• precisione e metodo nel lavoro organizzato
• attitudine al lavoro in team
• non è richiesta esperienza

Offerta e benefit
Si offre tempo pieno full-time. Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities). Formazione continua. Buoni pasto. Orario flessibile. Computer aziendale. disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma