Mlađi specijalist za podršku poslovnim korisnicima (f/m)

Voliš komunikaciju s korisnicima i pronalaženje rješenja koja čine razliku? Pridruži se našem timu i postani važna podrška poslovnim korisnicima kroz pružanje vrhunske usluge, savjetovanje o A1 proizvodima i uslugama te učinkovito rješavanje njihovih zahtjeva i upita. Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha. Ako te motivira rad u dinamičnom okruženju u kojem je korisničko iskustvo na prvom mjestu, ovo je prilika za tebe.
Što ćeš raditi:

• Odgovarati na upite korisnika o svim A1 proizvodima i uslugama za poslovne korisnike
• Obrađivati zahtjeve za promjenu i aktivaciju dodatnih A1 paketa i usluga
• Rješavati prigovore svih A1 poslovnih korisnika

Što očekujemo od tebe:

• Minimalno SSS
• Prethodno radno iskustvo na sličnim poslovima je poželjno, ali nije uvjet
• Aktivno korištenje MS Office paketa
• Razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost prema korisniku
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu

Što ti možeš očekivati od nas:

• Osiguran plaćeni trening, nakon toga ti nudimo mentorstvo iskusnijeg kolege/ice koji će ti pomagati, uz kontinuirane edukacije tijekom daljnjeg rada
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti
• Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
• Božićnicu i druge financijske pogodnosti
• MultiSport i PassSport
• Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krv
• Rad iz novog moderno opremljenog ureda
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama

Prijavi se do 11.10.2026.!