Mitarbeiter im Remote Service (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Beratung unserer Kunden und Techniker als kompetenten Ansprechpartner in technischen Angelegenheiten im 1st- und 2nd-Level-Support
• Lösen von Kundenproblemen sowohl eigenverantwortlich als auch in Zusammenarbeit mit internen Fachleuten
• Erstellen von Problem-Diagnosen unter Einholung relevanter Daten und Initiierung ganzheitlicher Maßnahmen zur Problembehebung
• Prüfen von Garantieberechtigungen
• Mitwirken beim Kontinuierlichen-Verbesserungs-Prozess
• Inbetriebnahmen und Produktionsbegleitung von Maschinen weltweit, sowie durchführen von Umbauten
• Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Mobiles Arbeiten möglich

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene elektronische Berufsausbildung gerne mit einer zusätzlichen zweijährigen Fachausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Anlagenbau und in der Inbetriebnahme
• Praxiserprobte Kenntnisse in der Steuerungstechnik
• Serviceorientiertes arbeiten mit unseren Kunden
• Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weltweite Reisebereitschaft besonders in der Einarbeitungsphase

Wir wertschätzen diverse Teams und freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Geschlecht, sexuellen Orientierung, Religion, Behinderung oder Alter.