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Mitarbeiter im Remote Service (m/w/d)

Dürr Group · Holzbronn (Calw), Baden-Württemberg, Germany

Imported listingfull-timeabout 17 hours ago

About The Role

Was Sie erwartet

  • Beratung unserer Kunden und Techniker als kompetenten Ansprechpartner in technischen Angelegenheiten im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Lösen von Kundenproblemen sowohl eigenverantwortlich als auch in Zusammenarbeit mit internen Fachleuten
  • Erstellen von Problem-Diagnosen unter Einholung relevanter Daten und Initiierung ganzheitlicher Maßnahmen zur Problembehebung
  • Prüfen von Garantieberechtigungen
  • Mitwirken beim Kontinuierlichen-Verbesserungs-Prozess
  • Inbetriebnahmen und Produktionsbegleitung von Maschinen weltweit, sowie durchführen von Umbauten
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft
  • Mobiles Arbeiten möglich

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene elektronische Berufsausbildung gerne mit einer zusätzlichen zweijährigen Fachausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung im Anlagenbau und in der Inbetriebnahme
  • Praxiserprobte Kenntnisse in der Steuerungstechnik
  • Serviceorientiertes arbeiten mit unseren Kunden
  • Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weltweite Reisebereitschaft besonders in der Einarbeitungsphase

Wir wertschätzen diverse Teams und freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Ihrer Nationalität, ethnischen Herkunft, Geschlecht, sexuellen Orientierung, Religion, Behinderung oder Alter.

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