Operatore/trice assistenza clienti settore energetico

Centro di contatto specializzato nel settore energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura per il proprio team di assistenza clienti.
La risorsa gestirà le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale. Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche più complesse.
Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• orientamento al cliente e gestione dello stress
• familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
• inserimento immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale strutturato

Sede di lavoro: Vicenza.