IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne hilft und
technische Herausforderungen liebt? Dann haben wir die perfekte
Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der
zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen
unserer Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme
reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und
Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der
Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werden
per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,
bearbeitet und beantwortet Störungen werden eigenständig analysiert
und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung
und Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgängen
und Erstellung von Lösungseinträgen Mithilfe der IT-Administratoren
bei ihren Aufgaben Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung im Support
von mobilen Geräten (Android, iOS). Fundierte Kenntnisse im Umgang
mit gängigen Software- und Hardwareplattformen Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales und
wertschätzendes Arbeitsklima Zahlreiche Benefits, einschließlich
betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
<[email hidden]> +49 069/668194031