Addetto/a Assistenza Clienti - Prodotti per la Pausa

Il reparto assistenza clienti di un'azienda specializzata nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo collaboratore da inserire come Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per le attività quotidiane aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestire e risolvere richieste e reclami dei clienti Offrire supporto tecnico sui prodotti Assistere i clienti nella scelta dei prodotti adatti alle loro esigenze Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback Assistere nel processo di reso e sostituzione dei prodotti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire supporto tecnico Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di assistenza clienti Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno