Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

Contexte :
Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la scolarité recherche un/une :
Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H
(CDI à temps plein)
Ce que nous attendons de vous:
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Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
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Gestion administrative des cohortes : inscrire les étudiants/ étudiantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants et intervenants
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Participer à la satisfaction des étudiants/ étudiantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
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Suivi du parcours des étudiants/ étudiantes: validation des obligations, application des décisions des jurys…
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Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
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Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants, intervenants et autres services de l'école
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Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des étudiants/ étudiantes
Ce que nous recherchons:
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Issu d'une formation Bac+2/3, vous parlez couramment français et anglais avec un bon niveau rédactionnel
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Vous êtes autonome et rigoureux, apporteur de solutions et d'améliorations des process
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Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
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Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
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Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
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Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale
Ce que vous y gagnerez :
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Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
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Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
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Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
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Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
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Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
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7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
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Basé/Basée sur le campus à Paris, en face de la gare de Lyon