Operatore/trice Supporto Clienti Assicurazioni

Nel dinamico settore assicurativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questa figura rappresenta il punto di contatto essenziale per la nostra clientela, garantendo supporto e soluzioni efficaci per ogni esigenza legata alle polizze. Il ruolo prevede la gestione proattiva delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate e il supporto nella risoluzione delle problematiche. Un impegno quotidiano che contribuisce a costruire relazioni di fiducia e a valorizzare la nostra offerta.

• Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno)
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi
• Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (es. Zucchetti)
• Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione
• Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse

Requisiti

Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente.

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office
• Interesse per il settore assicurativo e i suoi prodotti
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

Si offre un percorso professionale stimolante e ricco di opportunità. L'inserimento è previsto nelle prossime settimane.

• Contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
• Formazione continua e affiancamento costante
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate
• Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa

Sede di lavoro: Zevio