Addetto/a servizio clienti

Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela è alla ricerca di un Addetto/a al servizio clienti per gestire le attività operative giornaliere legate all'assistenza e al supporto ai clienti.
Attività Previste:

• Gestire le chiamate in ingresso dei clienti
• Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
• Elaborare ordini e gestire reclami dei clienti
• Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
• Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti
• Capacità di lavorare bene in team e sotto pressione

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane