Customer Service Agent (m/w/d) – Outbound / Telekommunikation (100% Remote)

**Ihre Aufgaben**

• Betreuung und Beratung von **exklusiven Bestandskunden** zu optimierten Tarifangeboten
• Unterbreitung von Treue-Angeboten und Vertragsoptimierungen
• Kein Verkauf an Neukunden / Keine Kaltakquise

**Die Arbeitszeiten im Projekt sind wie folgt vorgesehen:**

• **Montag bis Freitag:** 09:00–20:00 Uhr
• **Samstag:** 09:00–13:00 Uhr
• Die Einsatzplanung erfolgt im **Schichtmodell**

**Ihr Profil**

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• **Arbeitsplatz zu Hause:** Ein ruhiger, **abschließbarer Raum** für das Homeoffice ist aus Datenschutzgründen erforderlich
• Zeitliche Verfügbarkeit für das initiale **4-tägige Online-Training in Vollzeit**

**Das bieten wir Ihnen**

• **Kostenfreie IT-Ausstattung:** PC, Headset, Tastatur und Maus werden Ihnen direkt nach Hause geliefert
• Attraktive, übertarifliche Vergütung
• Professionelle Einarbeitung und Schulung vor Projektstart
• 100 % flexibles Arbeiten bequem von zu Hause aus

**Bitte Bewerbungen übersenden an <[email hidden]>**