Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)

**Die Weise Engineering GmbH** ist seit 2005 ein innovativer und geschätzter Partner der Industrie. Mit Sitz in der Metropolregion Nürnberg bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen **Engineering**, **Technische Dokumentation** sowie durch den gezielten Einsatz von **Projektspezialist:innen**. Unsere Auftraggeber kommen überwiegend aus den Branchen **Automatisierungstechnik**, **Maschinen- und Anlagenbau**, **Verfahrenstechnik** und **Medizintechnik**.

Für unseren Kunden in **Erlangen** suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** eine engagierte Persönlichkeit als:

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung & Beratung:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Interessenten
• Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten
• Unterstützung bei der Produktauswahl in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung
• Bereitstellung technischer Unterlagen, z. B. Datenblätter und Produktinformationen

Angebots- & Auftragsmanagement:

• Kalkulation und Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Preis- und Rabattstrukturen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Mengen, Preisen und Lieferterminen
• Koordination und Bearbeitung von Reklamationen

Schnittstellenfunktion:

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Fachbereichen
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebs-/Verkaufsinnendienst in einem produzierenden Unternehmen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis sowie Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise