Chargée - Chargé de clientèle

Rejoignez la Sacem, une organisation à but non lucratif qui protège les droits des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable du développement de notre parc de clients utilisateurs de musique, de la gestion des dossiers clients et de l'entretien des relations avec nos interlocuteurs. Vous devez avoir une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial ou une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.

• Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble des interlocuteurs, en apportant des conseils et un accompagnement de qualité.
• Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré, y compris la contractualisation, la tarification, la régularisation et les relances.
• Assurer le suivi et la mise à jour des fichiers clients dans les applications Métier, et procéder à la récupération des programmes musicaux.

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.

• Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ;
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ;
• Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ;
• Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles.

Détails du poste

• CDD de 6 mois
• Temps plein
• Prise de poste : à partir de septembre 2026
• Lieu de travail : Rueil-Malmaison
• Rémunération : 31K€ en annuel brut fixe

Le process de recrutement

• 1er contact téléphonique avec un recruteur
• Entretien RH
• Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
• Des avantages attractifs : intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter :

• Notre espace carrière (<https://www.corporate.sacem.fr/emplois>)
• Notre page sur Welcome to the Jungle (<https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem>)
• Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (<https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO>).