IT Support Champion

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: IT Support Champion --- IT Support Champion =================== About Deine Aufgaben -------------- \\\ Entgegennahme, Analyse und \*\*Lösung\*\* von IT\\-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch \\\& schriftlich) \\ \\\ \*\*Remote\\-Suppor\*\*t auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil \\ \\\ Klassifizierung und Weiterleitung von \*\*Tickets\*\* an den 2nd Level Support \\ \\\ Schnittstelle zwischen Enduser und Technik \\- du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert \\ \\\ Verantwortung für eine hohe \*\*User Happiness\*\* und ein durchgängig positives Serviceerlebnis \\ Das bringst du ein ------------------ \\\ Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung \\ \\\ Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client\\-Betriebssysteme und MS Office \\ \\\ Sicherer Umgang mit IT\\-Systemen und \*\*Freude an Technik\*\* \\ \\\ \*\*Empathie\*\*, Geduld und Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Userinnen \\ \\\ Erfahrung im Finanz\\- \\\& Versicherungswesen \\ \\\ \*\*Teamplayer\*\*, der Service Exzellenz lebt und weiterentwickeln möchte \\ Dein Profil ----------- \\\ Firmeninterne Champions Academy \\ \\\ Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen \\\& Mitgestaltung \\ \\\ Moderne Infrastruktur \\\& Homeoffice \\ \\\ Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV \\ \\\ Regelmäßige Team\\-Events \\\& Austauschformate \\ \\\ Interne Entwicklungs\\-möglichkeiten \\ \*\*Dein Impact\*\* Du bist mehr als ein IT\\-Supporter \\- du bist ein \*\*Support Champion\*\*. Mit deinem Beitrag machst du Technik menschlich, verbindest \*\*Bots \\\& Brains\*\* und baust mit uns am \*\*smarten\*\* \*\*Service Desk der Zukunft\*\*. \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer !\[Pidas Aktiengesellschaft\]( ) \\\ \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer \\ \\\ \\ \\\ \\ !\[Pidas Aktiengesellschaft\]( ) \\\ \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer \\ \\\ \\ \\\ \\ jidbbe8307jm jit0939jm jiy26jm