Jr Hotelmanager

Als Manager draag je de verantwoordelijkheid over de volledige dagelijkse werking van de locatie. Je stuurt het team aan, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat alle operationele processen en partners vlot samenwerken.

Opstellen en beheren van de personeelsplanning
Coördineren van front office, housekeeping en maintenance
Opvolgen van gasttevredenheid, reviews en klachten
Bewaken van procedures, service- en kwaliteitsstandaarden
Opvolgen van leveranciers en externe partners
Controleren van kamers, gemeenschappelijke ruimtes en infrastructuur
Signaleren en structureel oplossen van operationele knelpunten
Opvolgen van technische problemen, onderhoud en herstellingen
Beheren en rapporteren van operationele en personeelsgegevens
Vertalen van beslissingen naar concrete acties en werkafspraken
Rapporteren aan het management en formuleren van verbetervoorstellen
We zoeken een ervaren en people-minded hospitalitymanager die graag verantwoordelijkheid neemt en tegelijk dicht bij het team en de dagelijkse werking staat. Iemand die structuur brengt, snel schakelt en met een sterke helikopterview zorgt dat de locatie en het team optimaal functioneren.

Ervaring in een leidinggevende hospitalityfunctie
Sterk in peoplemanagement, coaching en feedback
Ervaring met planning en personeelsopvolging
Sterk organisatorisch en gestructureerd
Een echte hands-on mentaliteit, gecombineerd met een helikopterview
Besluitvaardig en verantwoordelijk
Sterk in communicatie en samenwerking
Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht
Vlot met digitale systemen en hotelsoftware
Analytisch en sterk in rapportering en opvolging
Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
Bereid om zichtbaar aanwezig te zijn op de werkvloer