Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (Callcenteragent/in)

Wir suchen aktuell: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Duisburg

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bereich Kundenservice, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung durchstarten? Dann erwartet Dich in Duisburg eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle im kaufmännischen Bereich mit langfristiger Perspektive und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundinnen und Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
• Durchführung von Terminvereinbarungen
• Bearbeitung von Anfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Pflege und Bearbeitung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen im Kundenservice, Forderungsmanagement und Backoffice

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Langfristiger Einsatz in einem modernen Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsbonus von bis zu 600 € netto jährlich
• Persönliche Betreuung durch Ihren festen Ansprechpartner
• Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen und Rabattprogrammen

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Auch Quereinsteiger mit Interesse am Finanzwesen oder Bankwesen sind willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Empathie und lösungsorientiertes Denk

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Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF, max. 3 MB) mit:

• Lebenslauf

• Relevanten Qualifikationsnachweisen

• Frühestmöglichem Eintrittstermin

• Gehaltsvorstellung