Conseiller principal ou conseillère principale, Cybermétrie et performance numérique

À titre de conseiller(ère) pincipal(e), Cybermétrie et performance numérique, vous agissez comme spécialiste dans des dossiers de mesure complexes et transversaux touchant les parcours, produits et plateformes des Services mobiles et en ligne Desjardins. Vous exercez un leadership de contenu dans votre domaine et formulez des orientations qui contribuent à l’évolution des pratiques et des solutions numériques. Vous prenez en charge de façon autonome un portefeuille de travaux de mesure et de tagging de complexité élevée. Vous établissez la planification, déterminez les priorités et recommandez les arbitrages requis selon les besoins d’affaires, les risques, les dépendances, les échéances et la valeur attendue. Vous définissez les stratégies de collecte et coordonnez leur opérationnalisation avec les équipes d’affaires, de conception et de technologie afin de produire des données fiables et utiles. En proximité avec les responsables de produits et les partenaires d’affaires, vous intervenez en amont de la planification pour cadrer les décisions à soutenir, détecter les irritants et les occasions d’optimisation, quantifier leur potentiel et formuler des recommandations intégrées aux dossiers d’affaires. Vous exercez une influence sur la priorisation en faisant valoir les données, les risques, les impacts attendus et les compromis possibles. Vous mobilisez des parties prenantes aux intérêts variés, remettez en question les orientations lorsque nécessaire et accompagnez les équipes de la conception jusqu’à la mesure des résultats. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Planifier les besoins de mesure, définir les stratégies et les standards de collecte et de tagging, traduire les besoins d’affaires en mesure et accompagner leur implantation avec les équipes de conception et de technologie. Assurer la cohérence des pratiques ainsi que la qualité, la fiabilité et la disponibilité des données nécessaires aux analyses
• Mener des analyses descriptives et diagnostiques de complexité élevée en combinant plusieurs sources de données afin de détecter les irritants et les occasions d’optimisation, d’expliquer les écarts de performance et de quantifier les impacts potentiels. Formuler des recommandations qui soutiennent la conception, les dossiers d’affaires et la priorisation
• Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord, rapports et mécanismes de reddition nécessaires pour suivre la performance, documenter les décisions de priorisation, mesurer les résultats après la livraison et rendre les partenaires plus autonomes dans l’utilisation des données
• Assurer une vigie des tendances, des pratiques et des capacités analytiques, évaluer leur pertinence pour l’organisation et recommander les évolutions à privilégier
• Agir comme personne-ressource afin de faire évoluer les pratiques de mesure de l’équipe et de ses partenaires
• Conseiller les responsables de produits, les partenaires d’affaires et les décideurs en amont de la planification; cadrer les décisions à soutenir, faire valoir les constats issus des données, quantifier le potentiel des occasions et formuler des recommandations afin d’influencer la priorisation, les dossiers d’affaires et l’évolution des solutions numériques

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en analytique, intelligence d’affaires, administration, marketing, statistique ou dans un domaine connexe
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente en performance numérique, analytique, en intelligence d’affaires, en mesure de produits ou dans un domaine connexe
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise des outils de la suite Google utilisés en analytique numérique, notamment Google Analytics, Google Tag Manager, BigQuery et Looker Studio
• Maîtrise du langage de programmation SQL

Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles, Responsabiliser les autres et soi-même
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Marketing (GF)
Date de fin d'affichage
2026-10-5