Operatore/trice servizio clienti telefonico

Cerchiamo un operatore o un'operatrice da inserire nel team che gestisce le richieste telefoniche di clienti privati. Il ruolo prevede il contatto quotidiano con persone che hanno bisogno di informazioni chiare e rapide.

• Rispondere a chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale
• Fornire spiegazioni sui servizi e sulle procedure attive
• Aggiornare i dati anagrafici durante ogni conversazione
• Pianificare richiami per conferme o integrazioni
• Lavorare a stretto contatto con i colleghi per chiudere ogni pratica

Diploma di scuola secondaria superiore.

• Buone capacità comunicative e tono cordiale
• Dimestichezza con PC e posta elettronica
• Attenzione ai dettagli e pazienza nel gestire richieste
• Disponibilità a lavorare in squadra
• Senza esperienza pregressa: la formazione è prevista

Offriamo retribuzione lorda mensile 1.450-1.580 €.

• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

• Contratto a tempo indeterminato.
• Sede di lavoro: Grosseto