Operatore/trice assistenza clienti per officina meccanica

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per la filiera delle macchine utensili: lavorerai con un team operativo che segue riparazione, collaudo e assistenza post-vendita di impianti e macchinari industriali. Ti offriamo un contesto B2B focalizzato su ricambi, interventi in officina e supporto tecnico telefonico.
Requisiti:

• disponibilità full-time; disponibilità a partire da subito
• buona comunicazione telefonica e capacità di ascolto
• dimestichezza con strumenti informatici di base (foglio elettronico, posta elettronica)
• esperienza non indispensabile
• attitudine al problem solving e gestione delle priorità

Mansioni:
Lavorerai in prima linea nella gestione delle richieste clienti, coordinando appuntamenti per interventi in officina e supporto remoto. Avrai il compito di registrare segnalazioni sul gestionale interno, monitorare i tempi di riparazione e aggiornare il cliente sullo stato dell’ordine ricambi. Collaborerai con tecnici e magazzino per garantire una chiusura rapida delle pratiche e un servizio puntuale.
Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua specifica sul prodotto e sul servizio post-vendita
• Rimborso spese per trasferte tecniche e strumenti aziendali (computer aziendale)

Sede di lavoro: Verona