TÉCNICO/A DE TELECOMUNICACIONES, REDES Y SISTEMAS

Somos una empresa de telecomunicaciones de Mérida. Buscamos una persona resolutiva y organizada que se encargue de resolver las incidencias técnicas del día a día, configurar equipos y sistemas y contribuir al desarrollo del departamento técnico. Un perfil práctico, con autonomía y buen trato con clientes y compañeros, que combine capacidad para solucionar problemas con iniciativa para mejorar los procesos de trabajo. Tareas Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad, redes, telefonía IP y sistemas, de forma remota o presencial. Configurar, poner en marcha y mantener equipos de red, centralitas virtuales y soluciones contratadas por los clientes. Organizar y priorizar las intervenciones, haciendo seguimiento de las incidencias hasta su resolución. Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad en equipos, redes y sistemas. Coordinarse con dirección, proveedores y colaboradores para garantizar la calidad del servicio y los plazos. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos. Documentar configuraciones y elaborar procedimientos que agilicen el trabajo. Proponer mejoras técnicas y nuevas herramientas para optimizar el funcionamiento del departamento. Requisitos CONOCIMIENTOS : Ciclo Formativo de Grado Superior (o FP II equivalente) en Telecomunicaciones, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar. Entre 2 y 3 años de experiencia en un puesto similar, especialmente en soporte técnico, telecomunicaciones o administración de redes y sistemas. Conocimientos prácticos de redes, telefonía IP, configuración de equipos y administración de sistemas. Conocimientos básicos de ciberseguridad. Capacidad de diagnóstico, organización y resolución de problemas con autonomía. Capacidad de organización, liderazgo y comunicación clara. Comunicación clara y orientación al cliente. Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos ocasionales por Extremadura. SE VALORARÁ: Manejo de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo técnico y la mejora de procesos, sin necesidad de saber programarlas. Experiencia en administración de servidores. Nociones de programación o automatización. Experiencia o conocimientos en ciberseguridad. Beneficios Incorporación a una empresa de telecomunicaciones de Mérida, con un equipo estable, cercano y comprometido con un trabajo de impacto real. Estabilidad laboral y continuidad dentro de la empresa. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Oportunidad de aportar mejoras y asumir responsabilidad en el departamento técnico. Buen ambiente de trabajo y trato directo en el día a día.