Business Analyst GenAI H/F

Rejoignez Avanade en tant que Business Analyst GenAI et participez à l’accompagnement des métiers dans l'identification, le cadrage, la conception et le pilotage de cas d'usage d'Intelligence Artificielle Générative à fort impact métier.
Le Business Analyst GenAI constitue l'interface privilégiée entre les équipes métier, les Product Owners et les équipes techniques Data & AI.
Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie des initiatives IA, depuis l'identification d'opportunités jusqu'à l'industrialisation et la mesure de la valeur créée.
Vous serez assigné à des missions dans le secteur de l’assurance dans le domaine de l’IA et de la GenAI.
Rejoignez-nous :
En tant que membre essentiel de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans la conduite de notre succès dans le domaine de l'intelligence artificielle.
Vos missions :

1. Identification et qualification des cas d'usage

• Animer des ateliers métiers et sessions de discovery.
• Identifier les opportunités d'automatisation et d'augmentation des activités grâce à l'IA Générative.
• Challenger les demandes métiers selon plusieurs dimensions :
• Valeur métier attendue ;
• Retour sur investissement (ROI) ;
• Faisabilité technique ;
• Risques réglementaires ;
• Disponibilité et qualité des données.
• Contribuer à la priorisation du portefeuille de cas d'usage de la Cognitive Factory.

2. Analyse fonctionnelle et cadrage

• Recueillir et formaliser les besoins métiers.
• Rédiger les livrables de cadrage :
• Expressions de besoins ;
• User Stories ;
• Epics ;
• Features ;
• Critères d'acceptation ;
• Parcours utilisateurs ;
• Processus cibles.
• Cartographier les processus métiers existants et futurs.
• Participer à la définition des MVP et des trajectoires produits.

3. Conception des solutions GenAI

• Participer à la conception fonctionnelle de solutions telles que :
• Copilots métiers ;
• Assistants conversationnels ;
• Solutions RAG (Retrieval Augmented Generation) ;
• Agents IA ;
• Outils de recherche documentaire intelligente ;
• Génération automatisée de contenu.
• Collaborer avec les AI Engineers et Architectes pour traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles exploitables.
• Définir les scénarios de tests et de validation métier.

4. Pilotage produit et delivery

• Alimenter, structurer et prioriser le backlog.
• Participer aux cérémonies Agile :
• Sprint Planning ;
• Backlog Refinement ;
• Sprint Review ;
• Rétrospectives.
• Assurer le suivi des développements et des dépendances.
• Arbitrer les besoins fonctionnels en collaboration avec le Product Owner.
• Contribuer aux démonstrations et présentations aux parties prenantes.

5. Validation métier et mesure de la valeur

• Préparer et piloter les recettes fonctionnelles.
• Organiser les campagnes de validation utilisateur.
• Accompagner le changement et l'adoption des solutions.
• Définir et suivre les indicateurs de valeur tels que :
• Taux d'adoption ;
• Satisfaction utilisateur ;
• Réduction du temps de traitement ;
• Gain de productivité ;
• Qualité des réponses produites ;
• Réduction des coûts opérationnels.

6. Gouvernance et IA Responsable

• Veiller au respect des standards de la Cognitive Factory.
• Contribuer aux dispositifs de gouvernance des produits IA.
• Participer à l'analyse des risques liés à :
• La sécurité ;
• La confidentialité des données ;
• Les hallucinations ;
• Les biais algorithmiques ;
• La conformité réglementaire.
• Promouvoir les principes d'IA Responsable et de Data Governance.

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Vos compétences :
Business Analysis

• Recueil et formalisation des besoins.
• Analyse et optimisation de processus métier.
• Process Mapping.
• User Story Mapping.
• Design Thinking.
• Gestion de backlog.
• Recette fonctionnelle.
• Accompagnement du changement.
• Méthodologies Agile / Scrum.

Data & IA
Bonne compréhension des concepts suivants :

• Large Language Models (LLM) ;
• Prompt Engineering ;
• RAG (Retrieval Augmented Generation) ;
• Agents IA ;
• Vector Search ;
• Fine-Tuning ;
• Microsoft Copilot ;
• Azure OpenAI.

Compréhension des enjeux :

• IA Responsable ;
• Sécurité des systèmes IA ;
• Gouvernance de la donnée ;
• Qualité et traçabilité des données.

Votre profil :
Pour réussir dans ce rôle :

• Vous êtes passionné(e) par l’IA Générative et souhaitez contribuer à des projets de transformation à fort impact métier.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 1 an en Business Analysis, Product Management ou Product Discovery, idéalement acquise dans des environnements digitaux, data ou IA.
• Vous savez traduire des problématiques métiers complexes en solutions concrètes, en collaborant efficacement avec les équipes métier, produit et techniques.
• Vous communiquez avec clarté, challengez les besoins avec pertinence et savez influencer les décisions auprès d’interlocuteurs variés.
• Vous faites preuve d’autonomie, d’esprit d’analyse et d’une forte orientation valeur métier.

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