Coordenador de Serviços

Job Description Summary
O Coordenador de Serviços de Campo é responsável por fornecer suporte técnico de alto nível para sistemas de Energia (Power), Automação (Gerenciamento de Energia) e Sistemas de Acionamento (Drives) nas instalações dos clientes. Esta função tem como foco garantir o desempenho ideal dos equipamentos e a alta satisfação do cliente por meio de resolução de problemas especializada, manutenção e orientação técnica.
Job Description
Responsabilidades essenciais
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Atuar como ponto focal técnico, gerenciando o suporte, o treinamento e a coordenação logística para assegurar a conclusão dos escopos de trabalho.
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Executar diagnósticos e manutenções avançadas em equipamentos, oferecendo suporte direto ao cliente.
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Fornecer orientação técnica especializada referente à operação, manutenção, reparo e instalação de produtos GE.
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Realizar a interpretação de dados técnicos on-site e emitir instruções sobre o desempenho dos sistemas.
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Promover treinamentos e mentorias em campo, capacitando os clientes na operação, manutenção e resolução de falhas.
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Manter comunicação constante com o Escritório de Serviços de Campo (Field Service Office) por meio de relatórios precisos.
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Identificar e sinalizar oportunidades comerciais no mercado Marítimo/Offshore.
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Auxiliar clientes no planejamento de manutenções e na gestão de cargas de trabalho técnicas.
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Analisar falhas para identificar tendências, emitir recomendações formais de engenharia e avaliar a eficácia das ações corretivas.
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Disponibilizar-se para viagens, com dedicação aproximada de 70% do tempo.
Qualificações requeridas
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Graduação completa em Elétrica, Eletrônica, Automação ou Tecnologia da Informação.
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Experiência robusta em Serviços de Campo ou Manutenção.
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Conhecimento em Eletrônica de Potência e Sistemas de Automação.
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Habilidades em programação, depuração e monitoramento de Controladores Industriais – PLC, HMI, Scada, etc.
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Conhecimento das ferramentas de análise de registro e tendências.
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Domínio do Pacote Office.
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Inglês avançado.
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Carteira de Motorista válida.
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Disponibilidade para residir e atuar em Macaé - RJ.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No