Referent (m/w/d) SAP Governance & Customer COE

Referent (m/w/d) SAP Governance & Customer COE

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Wiesbaden zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wer sind wir?

Das Hessische Competence Center (HCC) ist als zentraler Dienstleister des
Landes Hessen für den Betrieb und die Weiterentwicklung der
SAP-Systemlandschaft verantwortlich. Als zertifiziertes SAP Customer Center of
Expertise (CCOE) unterstützen wir die hessische Landesverwaltung bei der
zuverlässigen und zukunftsorientierten Nutzung von SAP.

Die ausgeschriebene Stelle ist im Delivery Center „Anwendungssteuerung“ in
der Unit „IT-Governance“ angesiedelt. Die Unit verantwortet unter anderem
zentrale Themen der Steuerung und Governance der SAP-Landschaft des Landes
Hessen. Weiterführende Informationen finden Sie unter:Dienstleistungen rund um
SAP

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Referent (m/w/d) SAP Governance & Customer COE unterstützen Sie das
Customer COE Management bei der Weiterentwicklung der SAP-Governance sowie
leistungsfähiger Betriebs- und Steuerungsprozesse. Dabei koordinieren Sie
übergreifende Customer-COE-Prozesse und entwickeln Rollen, Standards und
Governance-Vorgaben kontinuierlich weiter.

Sie betreuen KPI-basierte Steuerungsinstrumente und entwickeln die zugrunde
liegenden Steuerungsprozesse weiter. Darüber hinaus gestalten und optimieren
Sie Service Level Agreements (SLA) zur transparenten Steuerung und
kontinuierlichen Verbesserung des Verfahrensbetriebs.

Sie bereiten komplexe Fragestellungen und Entscheidungsgrundlagen auf,
koordinieren bereichsübergreifende Abstimmungen und entwickeln Lösungen für
übergreifende Governance-Fragestellungen. Als zentrale fachliche Ansprechperson
vertreten Sie das Customer COE gegenüber SAP, der DSAG und weiteren Partnern
und bringen unterschiedliche fachliche und organisatorische Anforderungen
zusammen.

Was sollten Sie mitbringen?

• Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium, vorzugsweise in

Wirtschaftsinformatik, Informatik, Verwaltungswissenschaften oder
Wirtschaftswissenschaften, oder über in der Praxis erworbene gleichwertige
Fähigkeiten und Erfahrungen.

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Umfeld, im IT-Management oder in der

IT-Governance

• Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Weiterentwicklung von

SAP-Betriebs-, Governance- und Organisationsprozessen sowie über ein gutes
Verständnis aktueller Entwicklungen und Transformationsvorhaben im SAP-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse der Arbeitsweise eines SAP Customer Center of

Expertise (Customer COE) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit SAP, der DSAG
oder vergleichbaren Fachnetzwerken

Wünschenswert sind:

• Erfahrungen in der Entwicklung von Steuerungsmodellen, Kennzahlensystemen

und KPI-basierten Managementinstrumenten

• Kenntnisse aktueller SAP-Technologien und Transformationsvorhaben,

insbesondere SAP S/4HANA, SAP BTP und SAP SaaS-Lösungen

Das bringen Sie außerdem mit:

• Sie arbeiten analytisch, konzeptionell und strukturiert und sind in der

Lage, komplexe Fragestellungen eigenständig zu bearbeiten.

• Sie zeigen Eigeninitiative, übernehmen Verantwortung und gestalten Themen

aktiv und lösungsorientiert.

• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

und können unterschiedliche fachliche und organisatorische Interessen
zusammenführen.

• Sie arbeiten qualitätsbewusst und sicher mit unterschiedlichen internen und

externen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern zusammen.

Was bieten wir?

Der öffentliche Dienst bietet Ihnen mehr als Sicherheit – er bietet Ihnen
Gestaltungsspielraum und Wirksamkeit mit nachhaltigem Effekt.

• Eine unbefristete Stelle mit Vergütung nach Entgeltgruppe 14 TV-H

(Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst des Landes Hessen) zzgl. ggf.
individueller tariflicher Zulagen – transparente Rahmenbedingungen, attraktive
betriebliche Altersvorsorge und die Verlässlichkeit eines stabilen öffentlichen
Arbeitgebers.

• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage in Wiesbaden mit lokaler Standortbindung.
• Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible

Arbeitszeiten (inkl. Ausgleich von Arbeitszeitguthaben) und Arbeitszeitmodelle
mit bis zu 50 % mobilem Arbeiten (Homeoffice).

• 30 Urlaubstage plus 3 zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12. sowie eine

jährliche Zeitgutschrift von 8 Stunden).

• Umfangreiche Angebote für Gesundheit und Alltag: ein professionelles

betriebliches Gesundheitsmanagement (jobfit), vertrauliche Beratung in
beruflichen und privaten Lebenslagen (EAP Assist), vergünstigter Zugang zu
Fitness- und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit (EGYM-Wellpass) sowie
Corporate Benefits.

• Das LandesTicket Hessen: freie Fahrt im gesamten öffentlichen Nahverkehr

Hessens – nicht nur auf dem Arbeitsweg.

• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und

persönliche Weiterentwicklung.

Wie bewerbe ich mich?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerbungspostfach
<[email hidden]> oder über unser Bewerbungsportalauch und ausdrücklich
von Kandidatinnen und Kandidaten aus Wirtschaft, Beratung oder Tech, die ihre
Erfahrung zur Digitalisierung des Public Sectors einsetzen und eine Aufgabe mit
hohem gesellschaftlichem Mehrwert wahrnehmen wollen.

Unsere Grundsätze

Wir fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern und sind deshalb
besonders an der Bewerbung von Frauen interessiert. Schwerbehinderte Menschen
werden im Rahmen der geltenden Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt. In Hessen
leben Menschen unterschiedlicher Herkunft. Wir möchten, dass sich diese
Vielfalt auch im HCC widerspiegelt und ermutigen deshalb Personen mit
Migrationshintergrund, sich bei uns zu bewerben.

Mit Ihrer dienststellenübergreifenden Bewerbung erklären Sie sich bereit, im
Falle des Obsiegens, abgeordnet beziehungsweise versetzt zu werden.