Specialista Supporto Clienti

Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere compiti operativi e organizzativi
Attività Previste:

• Assistenza clienti via telefono, email e chat
• Risoluzione di problemi e gestione reclami
• Gestione di richieste di informazioni e assistenza
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
• Creazione e aggiornamento di documentazione relativa ai servizi offerti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Attitudine al problem solving e orientamento al risultato

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa