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LV
Manager IT- Dienstleistungen (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)
LVM Versicherung · Münster, Kreisfreie Stadt, Germany
About The Role
- Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten
- Arbeitgeber in Münster – auch in der IT-Branche. Gestalte gemeinsam
- mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer
- Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden
- Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse
- – für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie
- über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend. Von der
- Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten
- Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte
- Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als
- Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv
- mitzugestalten und deine Ideen einzubringen. Wir suchen Menschen, die
- unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich als Manager
- IT-Dienstleistungen (m/w/d) Deine Aufgaben Du bist zentrale
- Ansprechperson für unsere Fachbereiche bei regulatorischen
- Fragestellungen rund um IKT-Dienstleistungen. Du begleitest und
- koordinierst die Einführung neuer sowie die Anpassung bestehender
- IKT-Dienstleistungen unter Berücksichtigung regulatorischer
- Anforderungen, insbesondere im Kontext von DORA. Die Beratung der
- Fachbereiche bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen gehört
- zu deinen Aufgaben und du sorgst für eine nachvollziehbare und
- revisionssichere Dokumentation. Du arbeitest eng mit den Bereichen
- Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Vertragsmanagement
- zusammen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse im
- IKT-Dienstleistungsmanagement macht dir großen Spaß. Du unterstützt
- die Optimierung und Weiterentwicklung der Abbildung von
- IKT-Dienstleistungen in ServiceNow und förderst die
- Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Deine Voraussetzungen Du hast
- ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre
- oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. Du
- verfügst über Berufserfahrung im Bereich IT-Compliance,
- IT-Governance, Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement oder
- einem vergleichbaren Umfeld. Idealerweise bringst Du Kenntnisse
- regulatorischer Anforderungen im Finanz- oder Versicherungsumfeld mit,
- beispielsweise im Zusammenhang mit DORA. Du überzeugst durch ein
- ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und
- lösungsorientierte Arbeitsweise. Du kommunizierst sicher auf
- unterschiedlichen Ebenen und trittst souverän sowie überzeugend auf.
- Ein gutes technisches Verständnis von IT-Systemen und IT-Services
- rundet Dein Profil ab Deine Vorteile Gehalt : Du erhältst bei uns
- eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die
- private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs-
- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine
- betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein
- zukunftssicherer Arbeitsplatz. Homeoffice : Je nach Stelle und
- Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen
- Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am
- LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen
- Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800
- € brutto. Work-Life-Balance : Unsere flexible Arbeitszeitregelung
- mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir,
- deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen.
- Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt
- oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.
- Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis
- zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland
- arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und
- privaten Ziele. Weiterbildung : Deine persönliche und berufliche
- Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir
- maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gesundheit : Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich
- mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter
- Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –,
- damit du physisch und mental fit bleibst. Onboarding : Ein
- strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung
- sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
- Events : Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb
- sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche
- abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.
- Versicherungen : Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen
- Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der
- Versicherungswirtschaft. Sabbatical : Nutze die Möglichkeit eines
- Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder
- Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken. Betriebsrestaurant
- : Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant
- mit stark subventionierten Preisen. Mobilität : Wir unterstützen
- deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket
- und bieten außerdem ein Bike-Leasing an. Du möchtest dir ein
- genaueres Bild von deinem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen
- deines Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit, deinen
- Arbeitsplatz zu besichtigen. Mehr zur LVM als Arbeitgeber hörst du in
- unserem Podcast "Safe – Der Karrierepodcast der LVM". Die LVM
- erkennt Vielfalt in all ihrer Komplexität an und fördert ein
- Arbeitsumfeld, das von Respekt, Offenheit und Chancengleichheit
- geprägt ist. Gesellschaftliche Zuschreibungen in Bezug auf
- Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuelle
- Orientierung, Identität oder Behinderung führen zu unterschiedlichen
- Zugangsmöglichkeiten sowie Lebensrealitäten und bewirken damit
- strukturelle Ungleichbehandlung. Die LVM arbeitet aktiv an der
- Gewährleistung eines rassismuskritischen und
- diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeldes. Bewerbungen von Menschen,
- die diese Werte mittragen, sind ausdrücklich erwünscht. Solltest du
- aufgrund unserer Anforderungs-Beschreibu
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