Front desk representative - Voltijds

Onze klant is een familiebedrijf dat zich gedurende de afgelopen 30 jaar heeft gespecialiseerd in verschillende takken van de horecawereld: banketten, meetings en congressen, hotel, aparthotel en brunches.

Hun succesfactoren:
Goede prijs-kwaliteitsverhouding
Professionele service
Gastronomische keuken in eigen beheer
Vlotte bereikbaarheid
Ideale centrale ligging
Ruime gratis parking
Groene omgeving
Uniek kader
Hotel: kamers en studio’s voor lange verblijven
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
Veel afwisseling en verantwoordelijkheid Werken in een professioneel team Unieke locatie & elke dag anders

Zo ziet je job er uit
Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warme en professionele ontvangst. Je verzorgt de communicatie rond reserveringen, boekingen en events. Je volgt facturatie en administratieve gegevens correct op. Je organiseert het vervoer voor gasten en zorgt dat alles praktisch geregeld is. Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal en keuken. Je behandelt vragen en klachten en zoekt naar een correcte en klantgerichte oplossing.
Dit heb je nodig voor de job
Je spreekt perfect Nederlands, Frans en Engels. Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. Je bent klantgericht en communiceert hoffelijk en professioneel. Je blijft rustig en oplossingsgericht tijdens drukke momenten. Je bent flexibel en zoekt een voltijdse uitdaging. De ideale collega is...
Gastvrij en krijgt energie van klantencontact. Leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen. Stressbestendig en behoudt het overzicht. Communicatief sterk en professioneel in omgang. Een echte teamplayer die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen.