Inside Sales

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
• Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma.
• Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes.
• Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.
• Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Perfil que buscamos
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Licenciatura (Ingeniería, Química, Administración, Comercio Internacional o carreras afines).
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Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales, Sales Support o Atención Comercial B2B.
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Deseable experiencia en laboratorios, certificación, pruebas, manufactura o servicios técnicos.
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Manejo de Salesforce o algún CRM.
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Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables).
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Excelente organización y seguimiento.
Competencias
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Orientación al cliente.
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Comunicación efectiva.
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Proactividad.
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Organización y atención al detalle.
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Trabajo en equipo.
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Sentido de urgencia.
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Enfoque en resultados.

• Disponibilidad para viajar
• Manejo de CRM