Key Account Executive - Food, Ingredients and Wellness

O/A Key Accounts Executive é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes na NSF. A função concentra-se em reter e expandir key accounts, identificar oportunidades de crescimento e garantir a satisfação dos clientes por meio de comunicação eficaz, disciplina comercial e coordenação entre áreas. Esse(a) profissional trabalha em estreita colaboração com as equipes internas para oferecer serviços de alta qualidade, apoiar iniciativas de desenvolvimento de negócios e fortalecer parcerias de longo prazo com os clientes.
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Atingir ou superar as metas estabelecidas de receita, quota, retenção e crescimento da carteira de key accounts.
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Prospectar, gerenciar e desenvolver key accounts, atuando como principal ponto de contato do cliente e garantindo um serviço consistente e de alta qualidade.
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Desenvolver relacionamentos com clientes por meio de uma atuação proativa e de soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.
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Coordenar as interações com as partes interessadas para manter o alinhamento, a satisfação e apoiar a otimização dos serviços.
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Garantir a satisfação do cliente acompanhando feedbacks e colaborando com as equipes internas para uma entrega eficiente.
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Apoiar iniciativas de venda cruzada, identificando oportunidades e alinhando os serviços aos objetivos do cliente.
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Contribuir para o planejamento comercial por meio da elaboração de estratégias para as contas e de ajustes necessários para atingir as metas de desempenho.
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Apoiar os esforços de vendas por meio da participação em solicitações de propostas (RFPs), elaboração de propostas e revisões de negócios com clientes.
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Manter a precisão do CRM, registrando todas as atividades com clientes para apoiar relatórios e previsões eficazes.
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Graduação em Administração de Empresas, Ciências ou área relacionada, ou experiência equivalente.
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Experiência comprovada em gestão de clientes, coordenação de contas ou vendas, preferencialmente no setor TIC ou em serviços técnicos.
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Sólidas habilidades interpessoais, de comunicação e organização.
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Domínio de sistemas de CRM e do Microsoft Office.
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Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e colaborar com diferentes equipes.
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Disponibilidade para viajar
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Pensamento estratégico
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Gestão do relacionamento com clientes
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Visão comercial
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Orientação para o crescimento
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Comunicação e influência
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Resolução de problemas e inovação
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Mentalidade centrada no cliente
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Tomada de decisão orientada por dados
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Adaptabilidade e resiliência