Addetto/a front office servizi energetici

Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.
Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.
Offerta e benefit:

• affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia