Directeur adjoint ou directrice adjointe, Développement de

About The Role

Bâtissez l'avenir avec nous. Issue du regroupement des Caisses Desjardins du Piémont-Laurentien et de Cap-Rouge–Saint-Augustin, la Caisse Desjardins de l'Ouest-de-Québec est appelée à devenir un acteur financier de premier plan dans son milieu. Forte de ses 66 900 membres, de ses 130 employés engagés, d'un volume d'affaires de 6,2 milliards de dollars et d'un actif de 2,8 milliards de dollars, elle offre un environnement où l'ambition, l'innovation et la proximité humaine se rencontrent. Plus qu'une institution financière, nous sommes une organisation en construction, portée par une vision rassembleuse et par le désir de créer une caisse performante, humaine et profondément enracinée dans sa communauté. Nous recherchons des leaders et des professionnels passionnés qui souhaitent mettre leur talent au service d'un projet porteur et ambitieux. Des personnes qui aiment travailler en équipe, relever des défis dans un esprit de collaboration et contribuer à un environnement où l'engagement, le plaisir au travail et la recherche de solutions font partie du quotidien. Leur apport contribuera directement à façonner le succès de ce nouveau chapitre. Joindre la Caisse de l'Ouest-de-Québec, c'est avoir l'occasion de façonner l'avenir dès aujourd'hui, au sein d'une organisation où les idées, le talent et l'engagement font une réelle différence. 📌 À titre de directeur(-trice) adjoint(e) en développement de marché, Préretraite vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services financiers offerts dans un secteur d’activités. Vous avez pour mandat d’assurer la satisfaction des membres et clients en veillant à leurs besoins et attentes et d’établir et d’entretenir des relations d’affaires durables auprès des membres et clients de votre domaine d’activités. Votre rôle consiste à assurer le leadership et le développement rentable du plein potentiel de votre direction, en appui aux orientations stratégiques du Mouvement. Vous élaborez un plan d’affaires correspondant aux orientations, aux enjeux et aux objectifs visés et en réalisez le suivi. Vous assurez la performance de votre secteur, la gestion saine et prudente des risques dans le respect des normes ainsi que le suivi des résultats. Vos aptitudes à prendre des décisions de qualité et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance de votre direction. Vous assurez la gestion d’une équipe dédiée aux membres et clients en veillant au développement des compétences des personnes et en maintenant un haut standard de qualité de service offert. Votre habileté à développer les talents deviennent alors une compétence essentielle. Vous agissez à titre de coach auprès des membres de votre équipe et leurs fournissez des conseils et recommandations adaptés, répondant aux besoins des membres et clients. La nature et la complexité des dossiers associées à votre unité exigent des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’activité ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Soutenir le supérieur hiérarchique en participant à l'élaboration des stratégies d'affaires en lien avec les orientations stratégiques du Mouvement et les enjeux de l’unité
Assurer la qualité des services et des relations d’affaires ainsi que la prise en charge de l’expérience membre et client
Mettre en œuvre et suivre le plan d'action en lien avec les résultats visés
Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant l'acquisition et la gestion des talents, la synergie d'équipe et la gestion du changement, et ce, en cohérence avec les valeurs du Mouvement. Animer, coacher et mobiliser son équipe dans une perspective de développement des compétences d'engagement et de responsabilisation
Assurer la mise en place et l'évolution de l'offre de service de son secteur, qui traduit une expérience membre et client rehaussée, intègre les partenaires des différentes composantes et s'avère concurrentielle et rentable
Assurer l'efficience, l'amélioration continue des processus et la récupération des bénéfices
Assurer le rayonnement de Desjardins et l’ancrage de l’organisation dans son milieu
Faire vivre les valeurs coopératives du Mouvement

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois