Jefe TI / Soporte y Redes

En TCIT trabajamos en transformar digitalmente a distintas organizaciones mediante soluciones de software de calidad, sostenibles e innovadoras, con metodologías ágiles y foco en tecnologías Cloud. Con más de 9 años de experiencia, desarrollamos software para múltiples rubros (gestión agrícola, remates en línea, gestión de causas judiciales, monitoreo de certificaciones, liquidaciones de sueldo, y soluciones de gestión para transporte y bodegaje). También ejecutamos proyectos en países como Canadá junto a partners tecnológicos y nos involucramos en iniciativas que generen impacto social. En este contexto, buscamos potenciar un rol de jefatura TI orientado a infraestructura, ciberseguridad y operación de redes. Buscamos un/a Jefe/a TI con experiencia sólida en Soporte y Redes . El rol es senior, perono es para perfil programador/a. Quien asuma será responsable de liderar la operación y alinearla con las necesidades del entorno del Family Office y sus inversiones, (No tendrá personal a cargo) . Funciones principales: Gestionar infraestructura TI y asegurar continuidad operativa. Velar por la postura de ciberseguridad del entorno. Administrar y coordinar el área de redes (incluye operación/soporte de conectividad con proveedores del tipo Entel/Movistar). Gestionar la operación de mesa de ayuda y atención de tickets. Coordinar el relacionamiento operativo con servicios tercerizados (por ejemplo, la mantención de soluciones como Softland ). Administrar soporte y coordinación tecnológica para entornos de datos y operación en sitio. Reconocer y resolver limitancias del entorno actual, proponiendo mejoras sin depender del desarrollo de software. El rol contempla visitas a Casablanca (la empresa gestiona transporte / rendición de gastos, y entrega auto según corresponda). Estamos buscando una persona senior , con experiencia previa en Infraestructura , Soporte y Redes , y con experiencia en jefatura TI . No es un cargo de programador/a. Requisitos y experiencia: Ideal experiencia en Infra y Ciberseguridad. Experiencia en Soporte y operación de redes . Experiencia en gestión/jefatura TI. Manejo/operación de entornos de datos y soporte al negocio en terreno. Coordinación de servicios con terceros, incluyendo mantenciones (por ejemplo, Softland ), y operación de mesa de ayuda . Ingeniero titulado. Entorno tecnológico mencionado: Entel/Movistar para conectividad en el componente de redes. Infra y datos en la viña (sitio en Casablanca ). Microsoft Office en ambiente Azure (operación/soporte del ecosistema). Softland (mantención; operación y/o coordinación con proveedor). Además de lo solicitado, valoramos: Experiencia administrando y coordinando mesa de ayuda y proveedores externos. Experiencia trabajando con soluciones ERP/gestión (se menciona Softland ) desde el rol de soporte/mantención. - Modalidad de trabajo presencial en la comuna de Las Condes. - Horario: L a J 09:00 - 18:30, V 09:00 - 17:00. - 2 aguinaldos . - Seguro complementario (2–3 cargas), sin cobro al empleador. - Visitas a Casablanca: transporte con rendición de gastos y auto entregado por la empresa. - Contratación directa con el cliente.