餐饮部行政助理 F&B Administrative Assistant

1.协助餐饮总监处理日常管理工作及部门内部事务，落实各项工作指令，跟进工作进度，统筹协调酒店各部门对接工作，保障信息传递准确顺畅。 2.负责部门各类文件的录入、打印、收集、归档及翻译工作，打理来往信函、备忘录，整理会议资料、撰写会议纪要，做好会务保障工作。 3.负责部门日常行政事务，管理办公用品、统计上报部门考勤，协助总监办理费用报销、出差行程规划等后勤工作。 4.负责商务来访接待、日常电话接听转接，规范对接礼仪，维护业主及各部门良好合作关系，塑造酒店专业形象。 5.熟练掌握酒店各项设施、服务及规章制度，及时处理、汇总宾客反馈，更新客史信息，提供个性化服务，提升宾客满意度及复购率。 6.严格恪守酒店保密制度，妥善保管各类机密文件及信息，注重工作细节，独立完成上级交办的各项专项工作。 7.遵守酒店安全管理制度，熟悉各类应急处置流程，排查岗位安全隐患，及时上报各类突发事故，落实各项安全工作要求。 8.保持办公区域整洁规范，按时参加酒店培训及会议，积极配合各项工作开展，完成上级交办的其他临时工作。