Supervisor Operacional I

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Principais Responsabilidades: Supervisionar e direcionar as atividades de recebimento, conferência e alocação de mercadorias no CD. Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas operacionais e metas do cliente (nível de serviço). Organizar e monitorar a alocação de recursos (pessoal, equipamentos e estruturas) para suportar picos de demanda. Realizar gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e treinamentos. Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) de produtividade, acuracidade, tempo de processamento e ocupação. Assegurar a correta utilização do WMS e demais sistemas relacionados às atividades de Inbound. Liderar tratativas de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas. Garantir o cumprimento das normas de segurança, processos internos e políticas da empresa. Atuar em alinhamento com áreas como Inventário, Outbound, PCP, Projetos e Qualidade. Participar de reuniões com o cliente, apresentando status, análises e plano de ação.

Experiência: Experiência na operação de Inbound em centros de distribuição ou armazéns; Vivência em gestão de equipes operacionais; Conhecimento em WMS e ferramentas de gestão logística. Competências Técnicas: Operação logística (Inbound) Gestão de indicadores (KPI) Movimentação e armazenagem Processos de recebimento e conferência Ferramentas de Excel, WMS e sistemas integrados Competências Comportamentais: Liderança e capacidade de influenciar Tomada de decisão Comunicação eficaz Organização e planejamento Resiliência e gestão sob pressão Foco em melhoria contínua Indicadores de Desempenho (KPIs): Produtividade por hora/homem Tempo médio de recebimento por contêiner/nota Acuracidade de recebimento Acuracidade de endereços e armazenagem Cumprimento dos SLAs e prazos do cliente Absenteísmo e rotatividade do time Ocupação e giro de estoque relacionado ao inbound

BENEFÍCIOS: VT, Incentivo, Refeitório no local, Plano de saúde, Plano odontológico, Total pass e Seguro de vida.