Customer service prodotti per la preparazione caffè

Importante realtà operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un collaboratore da inserire nel team del Customer Service per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza efficace. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle problematiche tecniche e la gestione degli ordini. Richiesta ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente. Attività Previste: Assistenza clienti relativamente alla preparazione di prodotti per caffè Gestione delle richieste e reclami dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti Assistenza nella scelta e nell'acquisto dei prodotti Gestione degli ordini e delle spedizioni Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo Conoscenza dei prodotti per la preparazione di caffè Capacità di gestire situazioni di conflitto e risolvere problemi Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione al dettaglio Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Non è richiesta esperienza nel ruolo Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative