Assistente Clienti - Sistemi Pausa Lavoro

Per un punto assistenza clienti nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro è ricercata una figura operativa da inserire come Addetto/a informazioni e assistenza clienti. Le attività principali includono fornire supporto e informazioni ai clienti, gestire le richieste di assistenza e risolvere eventuali problematiche. È richiesta una buona capacità comunicativa e orientamento al cliente per assicurare un servizio di qualità.
Attività Previste:

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita dai clienti
• Assistere i clienti nel utilizzo dei sistemi di pausa lavoro
• Registrare e monitorare le richieste e i reclami dei clienti
• Fornire supporto tecnico di base ai clienti
• Aggiornare e gestire il database dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di base
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e lucidità

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise