Atención a cliente / Taquilla at Flix — Saltillo

About The Role

&lt;p style=&quot;line-height: 1.4;&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti:&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p style=&quot;line-height: 1.4;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 24pt;&quot;&gt;&lt;strong data-renderer-mark=&quot;true&quot;&gt;Sobre el puesto&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;Ubicación&lt;/strong&gt;: Blvd. Venustiano Carranza 6075, 25230 Saltillo, Coah.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;Modalidad:&lt;/strong&gt; Tiempo Completo&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Como&amp;nbsp;Asesor de servicio al cliente/ Taquillero, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 24pt;&quot;&gt;Sobre ti&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;1 año de experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Manejo básico de caja y medios de pago.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡Queremos saber de ti!&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 18pt;&quot;&gt;¿Qué ofrecemos?&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li class=&quot;pf0&quot; style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;&lt;span class=&quot;cf0&quot;&gt;Beneficios de viaje:&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span class=&quot;cf1&quot;&gt;12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;pf0&quot; style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span class=&quot;cf2&quot;&gt;&lt;strong&gt;Apoyo al bienestar:&lt;/strong&gt;&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;span class=&quot;cf1&quot;&gt;Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;pf0&quot; style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;&lt;span class=&quot;cf2&quot;&gt;Aprendizaje y desarrollo:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;span class=&quot;cf1&quot;&gt;&amp;nbsp;Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li class=&quot;pf1&quot; style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;span class=&quot;cf2&quot; style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;Programa de mentoria:&lt;/strong&gt; Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace:&lt;strong&gt;&amp;nbsp;&lt;/strong&gt;&lt;a href=&quot;https://flix.careers/locations/&quot;&gt;&lt;strong&gt;Locations - Flix Career&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;hr&gt;
&lt;p style=&quot;line-height: 1.4;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 18pt;&quot;&gt;&lt;strong&gt;¿Por qué Flix?&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;En Flix encontraras equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiendonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;font-size: 12pt;&quot;&gt;Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡Flix es el lugar para ti!&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p style=&quot;line-height: 1.4;&quot;&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;
&lt;p style=&quot;line-height: 1.4;&quot;&gt;&lt;iframe src=&quot;https://www.youtube.com/embed/YlHz7TiiRAw&quot; width=&quot;560&quot; height=&quot;314&quot;&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&amp;nbsp;&lt;/p&gt;