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Asesor Comercial Digital Yamaha

Canella s.a. · Guatemala

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About The Role

Asesor Comercial Digital Yamaha
En Canella S.A. estamos en búsqueda de un ASESOR COMERCIAL DIGITAL YAMAHA responsable de de gestionar la atención, asesoría y seguimiento comercial de clientes a través de canales digitales y telefónicos, calificando prospectos, elaborando cotizaciones y acompañando las oportunidades de venta hasta su cierre.
🎯 Funciones
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Atender y asesorar clientes por medios digitales y telefónicos.
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Calificar prospectos e identificar oportunidades reales de venta.
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Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente.
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Dar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre.
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Coordinar con asesores de agencia el proceso de cierre de ventas.
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Brindar información sobre productos, promociones y procesos de financiamiento.
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Dar seguimiento a clientes pendientes de respuesta, documentación o cierre de negocio.
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Registrar y actualizar la información comercial en los sistemas correspondientes.
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Validar consultas relacionadas con disponibilidad de producto y condiciones comerciales.
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Canalizar solicitudes o incidencias comerciales hacia las áreas correspondientes.
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Coordinar con el área de Créditos la validación de procesos de financiamiento.
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Trasladar oportunidades comerciales al equipo de Ventas para continuar la gestión.
✅ Requisitos
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Deseable estudiante universitario de Administración, Mercadeo o carrera afín.
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Experiencia de 1 a 2 años en ventas o atención al cliente.
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Experiencia previa como Asesor de Ventas, Ejecutivo Comercial, Call Center o posición similar.
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Conocimiento de técnicas de ventas.
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Orientación y experiencia en atención al cliente.
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Conocimiento y manejo de CRM.
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Conocimiento del proceso de financiamiento.
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Manejo de redes sociales y canales digitales.
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Manejo de Microsoft Office y Microsoft Teams.
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Conocimiento básico de SAP.
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Atención al detalle, empatía e iniciativa.
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Capacidad para trabajar bajo presión.
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Comunicación efectiva y orientación al cliente.
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Disponibilidad para laborar 100 % presencial.
💼 Ofrecemos
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Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria
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Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
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Ambiente laboral que promueve la innovación
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Estabilidad laboral
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Prestaciones de ley

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