Assistant(e) Commercial(e) Opérationnel(le) - Secteur Voyage

Rejoignez Filovent, une agence de voyage spécialisée dans la navigation de plaisance. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Opérationnel(le), vous serez en charge de la gestion des dossiers clients après réservation, de la relation avec les partenaires et du support administratif. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et passionnant, avec la possibilité de contribuer à des séjours d'exception.

• Assurer le suivi des dossiers clients après réservation, y compris la réservation de prestations complémentaires et la vérification de la conformité des dossiers.
• Gérer la relation avec les partenaires, en transmettant les bons de réservation et en gérant les échanges logistiques.
• Fournir un support administratif, y compris le chargement des factures et documents contractuels sur le CRM, et la relance des clients ou partenaires pour les pièces manquantes.

• Étudiant(e) Bac+2 à Bac+5 (tourisme, gestion, langues, école de commerce…) avec un attrait pour le monde du voyage
• Français (niveau natif) et anglais courant requis, une autre langue est toujours un plus
• Rigueur, sens du détail, organisation et fort esprit d’équipe
• Aisance avec les outils numériques et excellente communication écrite
• Une première expérience dans la relation client est un plus

**Pourquoi ce poste est fait pour vous ?**

Vous avez le goût du voyage et l’envie de contribuer de manière essentielle à la réussite de séjours d’exception ?

Ce stage est fait pour vous si vous aimez quand les choses avancent, si vous êtes rigoureux, réactif, et que vous appréciez les missions concrètes avec un vrai impact.

En rejoignant notre équipe, vous découvrirez l’envers du décor d’un acteur reconnu du voyage sur-mesure et participerez, au quotidien, à la coordination logistique de croisières haut de gamme partout dans le monde.