CPN ARRAS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Rejoignez le Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications en tant que Technicien de proximité d'appui numérique. Vous serez responsable de l'installation et du bon fonctionnement des équipements locaux, de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services du commissariat et serez sous l'autorité de l'Etat Major.

• Assurer l'installation et garantir le bon fonctionnement des équipements locaux, des applications et la gestion des droits d'accès.
• Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents.
• Enregistrer et prendre en charge les incidents de premier niveau, analyser et qualifier les incidents signalés.

**Profil recherché**

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique-bureautique (Connaître les normes de sécurité informatique, l'architecture et les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux) / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis

Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis