Chargé de Gestion Monétique - DAB - Espèces F/H - CDD

Rejoignez le Crédit Coopératif en tant que Chargé de Gestion Monétique - DAB - Espèces. Vous serez responsable du suivi et de la gestion des opérations liées aux espèces, à la monétique et aux DAB. Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets d'amélioration de nos processus et de travailler en étroite collaboration avec nos clients et partenaires.

• Participer à l'ensemble des tâches de l'unité Monétique, DAB, Espèces, en assurant le suivi, le pointage et le rapprochement comptable des opérations.
• Traiter les opérations et contestations sur cartes bancaires, gérer et suivre les impayés, et assurer la lutte contre la fraude.
• Assurer la gestion des réclamations clients et des dossiers complexes, participer à des chantiers d'amélioration des processus.

✨ **Et vous ?**

De formation Bac + 2/3 (BTS Banque, BTS CGO, BP Banque, Licence Banque), vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum en matière de gestion back office de moyens de paiement.

Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, avez le sens du service client ainsi qu'un relationnel vous permettant de gérer les échanges avec le réseau, les clients et les prestataires.

Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook).

Motivé(e) et polyvalent(e), votre esprit d'analyse, votre réactivité, alliés à votre capacité à travailler en équipe, seront les garants de votre réussite au sein de notre groupe.

**Vous voulez en savoir plus sur le poste ?**

**📌 Nos avantages :**

• 32 jours de congés + 12 jours de RTT

• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base

• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels

• Tickets restaurants

• Accord de télétravail

• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)

• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)

• Dispositifs d'engagement solidaire