Call Center Agent Inbound – auch für Quereinsteiger in

About The Role

Call Center Agent Inbound (m/w/d) – auch für Quereinsteiger in Dortmund

Du telefonierst gerne, hilfst Menschen weiter und suchst einen sicheren Job ohne Verkauf und Vertrieb? Dann freuen wir uns auf Dich!

Deine Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kurzfristig neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die telefonische Betreuung von Mietern und Interessenten kommunaler Wohnungsbaugesellschaften.

Bei uns arbeitest Du ausschließlich im Inbound – das bedeutet: Die Kunden rufen Dich an. Keine Kaltakquise, kein Verkauf und keine Vertriebstätigkeit.

Du nimmst die Anliegen der Mieter und Interessenten entgegen, beantwortest Fragen, gibst Auskünfte, beauftragst Reparaturen und sorgst dafür, dass die Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet bzw. an die richtige Stelle weitergeleitet werden.

Das bieten wir Dir

Einstiegslohn: 13,90 € pro Stunde
samstags: 14,90 € pro Stunde
zusätzlich eine monatliche Anwesenheitsprämie von bis zu 78,00 € (bei 30 Wochenstunden)
Arbeitsverträge mit 15, 20, 25 oder 30 Wochenstunden
bezahlte und fundierte Einarbeitung
flexible Arbeitszeiten
langfristige und seriöse Beschäftigung
angenehmes Arbeitsklima und ein nettes Team
kontinuierliche Schulungen und Mitarbeiterentwicklung
sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Das bringst Du mit

Call-Center-Erfahrung ist willkommen, aber keine Voraussetzung. Unsere Stelle eignet sich ausdrücklich auch für Quereinsteiger.

Wichtig sind uns vor allem:

Freude am telefonischen Kundenkontakt
freundliches und serviceorientiertes Auftreten
gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit dem PC
schnelle Auffassungsgabe
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Über uns

Die O-TON GmbH wurde 1997 gegründet und ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen rund um den professionellen Kundendialog. Zu unseren Auftraggebern gehören unter anderem Unternehmen aus dem öffentlichen Personennahverkehr, der kommunalen Wohnungswirtschaft und der Energiewirtschaft.

Unser Standort befindet sich im Union-Gewerbehof in Dortmund, direkt an der Haltestelle Ofenstraße und nur rund fünf Minuten von der Dortmunder Innenstadt entfernt.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Bewirb Dich einfach per E-Mail unter <[email hidden]> (<https://mailto>: <[email hidden]> ) , über unser Kontaktformular unter <www.o-ton-online.de/wp/jobs> / ( <http://www.o-ton-online.de/wp/jobs> /)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung