Customer Service Logistik (m/w/d)

What You Can Expect:

• Steuerung komplexer Transportabläufe im europäischen Netzwerk
• Direkter Ansprechpartner für anspruchsvolle Industriekunden
• Analyse operativer Performance und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Aktives Eskalations- und Qualitätsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Key Account Management und Management
• Mitgestaltung effizienterer Prozesse und Abläufe
• Sie arbeiten nah am Kunden — mit echter Wirkung
• Ihre Entscheidungen verbessern täglich operative Qualität
• Sichtbarkeit im Unternehmen statt Backoffice-Rolle
• Standort im wachsenden Chemiecluster Mitteldeutschland

What You Bring:

• Erfahrung in Spedition, Transportsteuerung oder Control Tower
• Operatives Verständnis statt reiner Administration
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Kunden und Kollegen
• Struktur auch unter Zeitdruck
• Deutsch & Englisch sicher im Arbeitsalltag